若您需要進行個人資料修改,希望戀曲網站的會員中心內有Email驗證及傳真驗證可供您參考使用,您可以依照以下步驟,進行個人資料修改作業。
1.Email驗證(備註:僅可修改地址):
步驟:(需登入會員)→我的戀曲→選擇修改個人資料→輸入身份證字號、Email、密碼提示答案驗證個人資料→使用申請會員註冊之Email,接收驗證序號(驗證序號使用時效為3分鐘,若超過時效請重新申請)→於個人資料修改流程頁面輸入驗證序號→個人資料修改頁面→完成。
2.傳真驗證(備註:帳號、身份證字號、密碼提示答案無法透過傳真驗證來修改):
步驟:戀民服務處→服務導覽→傳真服務-下載傳真專用表格→下載服務申請書→填寫欲修改之個人資料,附上帳號註冊者證件:新式身分證/駕照正反面或戶口名簿影印本,傳真至(02)2656-0381普雷威客服中心→身份審核無誤後,3個工作天內回覆告知欲修改之個人資料完成,請登入會員中心進行確認→完成。
注意事項:
(1)若您無法提供正確身份證明文件,恕普雷威客服中心無法協助處理。
(2)傳真驗證處理時間以網尹客服中心收到您的傳真開始計算3個工作天內(例假日及國定假日不包含於工作天)。
(3)普雷威客服中心收到您的服務申請書,將於24小時內與您聯繫,請您將所提供之聯絡方式保持暢通。若您於24小時後未接獲客服中心聯絡,建議您致電查詢。 |