玩家請先確認異常的時間點、最後正常的時間
附上相關異常物品的詳細清單
至「申告系統」中申請資料異常調查
將會在七個工作天內回覆您初步調查的原因
若初步確定為伺服器異常所造成的物品損失
為確認您最終的道具持有權，須請您傳真服務申請書，向官方
申請資料異常調查與恢復您損失的物品
如果玩家額外需要申請遊戲歷程 調閱更詳細的電磁紀錄
亦可同時申請並為您寄出相關歷程記錄
依據申請遊戲歷程流程(點這可查閱) 處理就可以囉！
